Karta Praw Pacjenta obowiązuje w Podmiocie Leczniczym PRODENT sp. z o.o.
Na podstawie:
- Konstytucji RP (art. 68 ust. 1)
- Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. 2024 poz. 850)
- Regulaminu organizacyjnego PRODENT sp. z o.o. (§ 3-§ 10)
Prawo do ochrony zdrowia
Pacjent ma zagwarantowaną opiekę stomatologiczną zgodnie z zakresem określonym w Regulaminie organizacyjnym. (§ 3 Regulaminu)
Prawo do informacji o prawach pacjenta
Pacjent otrzymuje niniejszą Kartę oraz Regulamin organizacyjny PRODENT sp. z o.o., zawierające wykaz wszystkich przysługujących mu praw. (art. 11 ust. 1 ustawy; § 10 Regulaminu)
Prawo do świadczeń zgodnych z wiedzą medyczną
Wszystkie usługi świadczone są przez wykwalifikowany personel, zgodnie z najnowszą wiedzą medyczną i procedurami wewnętrznymi. (art. 6 ust. 1-2 ustawy; § 3 Regulaminu)
Prawo do drugiej opinii lub konsylium
Na wniosek pacjenta przeprowadzamy konsultację z innym specjalistą lub powołujemy konsylium lekarskie. (art. 6 ust. 3 i 5 ustawy; § 6 Regulaminu)
Prawo do natychmiastowej pomocy medycznej
W przypadku zagrożenia życia lub ostrych dolegliwości pacjent jest przyjmowany poza kolejnością. (art. 7 ustawy; § 5 Regulaminu)
Prawo do intymności i poszanowania godności
Zabiegi przeprowadzane są w warunkach gwarantujących poszanowanie prywatności i godności pacjenta. (art. 20 ust. 1 ustawy; § 4 Regulaminu)
Prawo do informacji o stanie zdrowia
Pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy otrzymuje pełne, zrozumiałe informacje o diagnozie, proponowanych metodach leczenia, możliwych skutkach i rokowaniu. (art. 9 ustawy; § 6 Regulaminu)
Prawo do wyrażania zgody na świadczenia
Zabiegi standardowe akceptowane są ustnie; do procedur o podwyższonym ryzyku wymagamy zgody pisemnej. (art. 16 ustawy; art. 34 ustawy o zawodach lekarza; § 6 Regulaminu)
Prawo do udziału w eksperymentach medycznych
Udział w badaniach wymaga pisemnej zgody pacjenta (lub przedstawiciela), po przedstawieniu celów i ryzyka. (art. 24-25 ustawy o zawodach lekarza; § 6 Regulaminu)
Prawo dostępu do dokumentacji medycznej
Pierwsza kopia dokumentacji jest bezpłatna; kolejne udostępniamy według zasad określonych w Regulaminie. Dostęp możliwy również elektronicznie. (art. 26-27 ustawy; § 10 Regulaminu)
Prawo do ochrony danych i tajemnicy lekarskiej
Dane pacjenta chronione są zgodnie z RODO oraz tajemnicą lekarską. (art. 13-14 ustawy; § 10 Regulaminu)
Prawo do informacji o alternatywnych świadczeniodawcach
W razie odmowy świadczenia otrzymujesz listę innych dostępnych placówek lub specjalistów. (art. 38 ustawy o zawodach lekarza; § 9 Regulaminu)
Prawo do składania skarg i odwołań
Skargi przyjmowane w gabinecie; masz prawo odwołać się do Rzecznika Praw Pacjenta. (art. 32 ustawy; art. 53 ustawy o izbach lekarskich; § 8 Regulaminu)
Prawo do rejestracji wizyt
Rejestrujesz wizyty osobiście, telefonicznie lub elektronicznie, według preferencji. (art. 13 rozporządzenia Ministra Zdrowia; § 5 Regulaminu)
Prawo zgłaszania działań niepożądanych
Zgłaszaj niepożądane działania produktów leczniczych do personelu - przekażemy je odpowiednim organom. (art. 12a ustawy; § 7 Regulaminu)
Prawa małoletnich i osób ubezwłasnowolnionych Przysługują im wszystkie powyższe uprawnienia z uwzględnieniem zgody przedstawiciela ustawowego i przepisów szczególnych.
Kontakt z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta:
- Bezpłatna Infolinia: 800 190 590 (całodobowo)
- Adres: ul. Płocka 11/13, 01-231 Warszawa
- E-mail: [email protected]
Dziękujemy, że powierzasz nam swoje zdrowie.
